মঙ্গলবার, ২৩ এপ্রিল ২০২৪ ০৪:৩৮ এএম
সোহান তালুকদার :
সারা বিশ্বের মতো বাংলাদেশ যখন করোনাভাইরাস মহামারীতে জর্জরিত। সংক্রমন প্রতিরোধে সরকার সাধারণ ছুটি ঘোষণা করে সবাইকে ঘরে থাকার নির্দেশনা দিয়েছে। তখনও বীমা গ্রাহকদের সেবা নিশ্চিত করে যাচ্ছে বেসরকারী লাইফ বীমা প্রতিষ্ঠান গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স।
‘সর্ব প্রথম গ্রাহক‘/’কাস্টমার ফার্স্ট’ নীতিতে গার্ডিয়ান লাইফ বরাবরই দৃঢ় প্রতিজ্ঞ এবং তারই ধারাবাহিকতায় দেশের এই লকডাউন পরিস্থিতিতেও গ্রাহকদের আর্থিক প্রয়োজন মেটাতে ঘরে বসেই বীমা দাবি গ্রহণ ও পরিশোধ করছে কোম্পানিটি। অনলাইন ক্লেইম সাবমিশন (ওসিএস) প্লাটফর্মের মাধ্যমে একার্যক্রম পরিচালনা করা হচ্ছে। ল্যাপটপ, ডেস্কটপ অথবা মোবাইল ব্যবহার করেই গার্ডিয়ান লাইফের
গ্রাহকরা এখন থেকে ঘরে বসেই দাবী (আইপিডি, ওপিডি, মৃত্যু) জমা দিতে পারছেন। জমাকৃত দাবী গার্ডিয়ান লাইফের সিস্টেম থেকে সংশ্লিষ্ট বিভাগ দ্বারা মূল্যায়নের প্রেক্ষিতে অনলাইন পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে। দেশের বীমা খাতে এধরণের উদ্যোগ এটাই প্রথম। এমনটাই জানিয়েছেন প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ওমুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা এমএম মনিরুল আলম।
গার্ডিয়ান লাইফের করপোরেট গ্রাহকরা সরাসরি ওসিএস প্লাটফর্মে (http://ocs.myguardianbd.com) লগইন করে এই সেবাটি গ্রহন করতে পারবেন। এছাড়াও মাইগার্ডিয়ান পোর্টাল (http://myguardianbd.com), মাইগার্ডিয়ান অ্যাপ (https://bit.ly/2RPyPd2) এমনকি গার্ডিয়ান লাইফ ওয়েবসাইট (www.guardianlife.com.bd) থেকেও ওসিএস প্লাটফর্মে লগইন করার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। মে’২০২০ এর মধ্যেই বাকী গ্রাহকগনও এই প্লাটফর্মের আওতায় চলে আসবেন। এছাড়াও গার্ডিয়ান লাইফ তাদের EasyLife অ্যাপ ও ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে অনেক আগে থেকেই অনলাইনএ জীবন বীমা পলিসি বিক্রয় করছে যেখানে একজন গ্রাহক মাত্র ১৫ মিনিটেই পলিসি ক্রয় করতে পারে। ‘ঘরে থাকুন, নিরাপদ থাকুন’ নীতি অনুসরন করে ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করণের পাশাপাশি গার্ডিয়ান লাইফ তার গ্রাহক, সদস্য, কর্মী এবং সমাজের নিরাপত্তা ও কল্যাণ নিশ্চিতে বৃহৎ পরিসরে বিভিন্ন জরুরী পদক্ষেপ গ্রহন করে চলেছে।
বিবিএস নিউজ: বাংলাদেশ ক্রীড়া শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বিকেএসপির খেলোয়াড়দের গ্রুপ ও স্বাস্থ্য বীমা সুবি... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ : ধারাবাহিক বীমা দাবী পরিশোধের অংশ হিসেবে সম্প্রতি পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানী... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ: অদ্য ২৫ মার্চ ২০২৪ সোমবার কুমিল্লা জেলার কোম্পানিগঞ্জ সার্ভিস সেন্টারে জেনিথ ইসলামী... বিস্তারিত
ডেস্ক রিপোর্ট:: অর্থ ও সম্পত্তি আত্মসাতের অভিযোগে পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্সের সাবেক চেয়ারম্যান হাস... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ: দেশের শীর্ষতম জীবন বীমা প্রতিষ্ঠান ন্যাশনাল লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানীর ইসলামী তাকা... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ: দেশের প্রথম নারী অর্থ প্রতিমন্ত্রী ওয়াসিকা আয়শা খানের সঙ্গে সৌজন্য সাক্ষাৎ করেছেন জ... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ: বাংলাদেশ ক্রীড়া শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বিকেএসপির খেলোয়াড়দের গ্রুপ ও স্বাস্থ্য বীমা সুবি... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ : ধারাবাহিক বীমা দাবী পরিশোধের অংশ হিসেবে সম্প্রতি পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানী... বিস্তারিত
নিজস্ব প্রতিবেদক// পুঁজিবাজারে তালিকাভুক্ত ননলাইফ বীমা কোম্পানী সিটি জেনারেল ইন্স্যুরেন্স কো... বিস্তারিত
বিবিএস নিউজ: অদ্য ২৫ মার্চ ২০২৪ সোমবার কুমিল্লা জেলার কোম্পানিগঞ্জ সার্ভিস সেন্টারে জেনিথ ইসলামী... বিস্তারিত